Создание корпоративного блога, который будет продавать

Создание корпоративного блога, который будет продавать
Знаете ли вы, что предприятия получают на 55% больше посетителей сайта, если у них есть активный корпоративный блог? Знаете ли вы, что компании, делающие записи в блог по крайней мере двадцать раз в месяц, генерируют в четыре раза больше потенциальных клиентов? На самом деле я считаю эти статистические данные HubSpot заниженными и думаю, что реальные цифры намного выше. Но даже с такими числами действительно трудно игнорировать ценность корпоративных блогов.

Цели корпоративного блога
Корпоративный блог предназначен, чтобы подчеркнуть знание индустрии вашей компанией.
Он позволяет Вам позиционировать себя в качестве эксперта по данному вопросу.
Он обеспечивает путь для достижения новых перспектив, в то же время позволяя оставаться на связи с существующими клиентами.
Он предлагает более неформальный способ представления контента.
Он способствует вашим усилиям по поисковой оптимизации.
Она обеспечивает контент для развития ваших аккаунтов в социальных сетях.
Проверка реальностью для бизнеса
Среднестатистический малый бизнес не может обновлять блог двадцать раз в месяц, но, наверно, вполне может четыре раза в месяц. Этого достаточно? Да, я так думаю.
В большинстве случаев это в четыре раза больше, чем их конкуренты. Это означает, что организация имеет бесконечные возможности для привлечения потенциальных клиентов, продаж и доходов за счет ведения блога.
Проблема, которую я вижу, это то, что большинство компаний, уже имеющие корпоративный блог, делают множество вещей неправильно. Частично это происходит из-за отсутствия знаний, частично из-за нехватки ресурсов, а частично — из-за отсутствия интереса со стороны управленческой команды.
Плохая новость — все эти ошибки в ведении блога способны повредить онлайн-репутации и общему имиджу компании.
Хорошая новость — это все исправимо!

Создание корпоративного блога, который будет продавать

Двадцать один способ быстро исправить корпоративный блог
Плотно интегрируйте блог и сайт — размещение блога на сайте третьей стороны (особенно бесплатно) идет вразрез с целями, перечисленными выше. Это не только вредит усилиям SEO и общему брендингу компании, но и может запутать посетителей сайта. Посетители сайта запутаются, когда они перескочат с корпоративного сайта на сайт третьей стороны, выглядящий по-другому. Ещё бОльшая проблема — это то, что размещение блога на сайте третьей стороны забирает трафик (людей) с вашего сайта, что как раз противоречит тому, чего вы хотите достичь.
Дизайн имеет значение — Хотя не каждая компания нуждается в специально созданном блоге, он действительно должен выглядеть современно, актуально и быть адаптированным к мобильным телефонам и планшетам. Это особенно важно, если вы используете посты блога в новостях или для мобильного поиска. Хороший дизайнер может создать приятный дизайн для WordPress-блога, соответствующий вашему существующему корпоративному веб-сайту. Создание чего-то эстетичного и подходящего вашему бренду имеет важное значение для того, чтобы получения авторитета в Интернете.
Структурируйте главную страницу блога для читаемости — Многие корпорации показывают полное содержание блога на своей главной странице. Это противоречит желаниям пользователя, и лучшим практикам юзабилити. Лучшая практика — показать список резюме постов блога на его главной странице. Вместо полного поста достаточно просто отрывка и изображения. Это хорошо для юзабилити и SEO. Если вы вообще сомневаетесь в пользе аннотаций для юзабилити, прочитайте отличную статью от Nielsen Group Normal под названием «Корпоративные блоги: постраничная структура». Одни только запоминающиеся изображения изменят Ваше мнение.
Пишите на разнообразные темы (а не только о себе, ваших продуктах и услугах) — ведение блога предполагает информативность. Его можно использовать как большой образовательный инструмент для потенциальных и существующих клиентов. Чем блог не является — это местом для того, чтобы говорить без остановок о вашей компании, продукте или услуге. Ограничение ваших сообщений в блоге информацией о вас — это эгоцентрично и скучно. Это будет гарантией того, что Ваш блог не станут читать, репостить и, конечно, возвращаться туда. Получить наибольшую отдачу от вашего корпоративного блога — значит писать о вашей отрасли, тенденциях и передовой практике.

Создание корпоративного блога, который будет продавать
Пишите контент для вашей целевой аудитории — За эти годы наша компания действительно выросла, и мы использовали блоги как способ увеличения роста. Я думаю, что выросли мы во многом из-за нашей способности сосредотачиваться на целевой аудитории, а не на конкурентах. Это может показаться прописной истиной, но на самом деле это не так. Многие компании (особенно в нашей отрасли) пишут контент для таких, как они, и не обязательно для тех, кому они хотят что-либо продать или сделать потенцальным клиентом. Возьмите, например, этот пост в моём блоге. Я написала его для маркетологов и владельцев малого бизнеса. Я сделала так, потому что это наш целевой рынок. Другие WordPress-фирмы часто пишут о коде WordPress — в частности PHP и CSS. Поймёт ли что-нибудь средний маркетолог или владелец малого бизнеса? Нет. Захочет ли он стать их новым клиентом? Нет. Захочет ли он это сделать, прочитав многословную статью об улучшении корпоративного блога? Я думаю, что да, именно поэтому я пишу на подобные темы. Наши продажи и доходы подтверждают тот факт, что эта практика приносит выгоду.
Выкладывайте новый контент так часто, как только возможно — Когда я спрашиваю компании, если у них есть блог, они часто говорят, что да — даже если в нём не было новых постов за последние шесть месяцев. Я бы не стала называть это корпоративным блогом. Это больше похоже на нелюбимую часть контента веб-сайта. Ведение блога с редкими сообщениями застваляет вашу компанию выглядеть незаинтересованной, не выходящей на связь и некомпетентной. Это не то, что вы хотите. Фишка в том, чтобы писать достаточно часто и при этом ставить перед собой реалистичные цели. Не делайте свои контент-маркетинговые цели настолько высокими, что не сможете их достичь. Поставьте разумную цель — по одному новому сообщению в блоге в неделю или даже в две. И просто делайте это.
Избегайте профессионального жаргона — Любому, кто разбирается в своём деле, знаком соблазн использования профессионального жаргона в веб-контенте. Авторы не замечают технических терминов (например, упоминавшихся выше PHP и CSS) и того, что они могут сбить с толку среднего посетителя сайта. Забудьте про профессиональный жаргон и используйте слова и фразы, которые реальные люди смогут понять. Если у вас есть степень доктора философии, делайте «глупее» любой контент, который вы пишете, чтобы средний человек смог прочитать и переварить его.

Создание корпоративного блога, который будет продавать
Избегайте расплывчатых или бессмысленных заголовков в блогах — Когда я пишу сообщение в блоге, у меня в голове возникают возможные названия. Я бросаю их и возвращаюсь к ним позже. Когда я продолжаю писать, я корректирую возможное название, чтобы оно соответствовало теме поста. Когда я заканчиваю писать, я возвращаюсь к названию, чтобы увидеть, подходит ли оно под мой окончательный контент. Если да, то я сделаю шаг назад и спрошу себя, достаточно ли оно описательное, чтобы побудить целевого читателя потратить время на чтение самого поста. Если это не так, то название нужно пересмотреть, сделав его более цепляющим внимание, насыщенным ключевыми словами и интересным, чтобы побудить кого-то открыть пост. Иногда это означает, что я теряю милое название, которое я хочу, а иногда — что я должна расширить название, чтобы сделать его более очевидным. Помните, что ваш первый вариант названия редко бывает лучшим или окончательным. Пересмотрите его, пока оно не окажет своё влияние.
Не забывайте использовать ключевые слова — Если вы собираетесь вести блог, используйте ключевые слова. Вы не должны использовать ключевые фразы в каждом посте, но, по крайней мере, половина ваших сообщений в блоге должна быть сфокусирована на ключевиках. Фокусировка на ключевиках означает, что вы выбираете заголовок для поста и пишете контент, который включает в себя целенаправленную ключевое слово или фразу. Если вы собираетесь взять на себя написание сильного контента, то убедитесь, что мир (и потенциальные читатели) смогут вас найти. Это означает, что ключевые слова имеют важное значение. Если вам трудно это делать, можно использовать плагин, такой, как SEO плагин от Yoast или даже Scribe. Они помогут вам не сбиваться с пути и сохранять концентрацию.

Создание корпоративного блога, который будет продавать
Используйте больше, чем просто текст — Многие корпоративные блоггеры опасаются использования стоковых изображений. На самом деле — у меня было две компании, которые прямо-таки смеялись над теми, кто использует такие картинки. Бизнес-блоггеры склонны думать, что каждое такое изображение будет выглядеть неестественно и глупо. Дело не в этом. Если вы ищете изображения три секунды, да, они, скорее всего, будут выглядеть глупо. Если вы тратите десять минут на поиски нужного изображения, вы найдете его, и оно будет акцентировать ваше сообщение в блоге. Оно также сделает ваш блог эстетичнее в социальных сетях. Это означает больше трафика для поста и самого вашего сайта. Мне нравится использовать BigStockPhoto.com, потому что изображения там многочисленны и дешевы. Мне нужно некоторое время, чтобы найти то, что я хочу, но я всегда нахожу что-то, что я могу использовать. И я получаю комплименты от читателей по поводу выбора изображений.
Ссылка на краеугольный контент — Эта задача часто является одной из важнейших при ведении блога. Краеугольный контент включает в себя ваши основные страницы продуктов или услуг. Для нас это страницы о дизайне сайта, SEO или наш тематический магазин. Я использую наш блог, чтобы развивать наш краеугольный контент. Если Крис или я пишем сообщение в блоге, оно будет ссылаться на что-то другое на нашем сайте. Это помогает привлечь трафик на наши самые важные страницы, а также полезно для SEO в общем. Я веду блог уже около десяти лет, и делала это все время, но до сих пор иногда забываю об этой задаче, и должна возвращаться назад, чтобы исправить это упущение. Но это стоит всех возвратов и усилий. Каждый пост в блоге должен ссылаться на какое-либо место на вашем сайте, имеющее отношение к посту и представляющее ценность для ваших читателей.
Сделайте правильное заключение и призыв к действию. Призыв к действию — это просто просьба или поощрение для посетителей, чтобы они предприняли соответствующие действия. Это может быть покупка, скачивание, просмотр демо или просто заполнение анкеты для получения дополнительной информации. Используйте эти призывы к действиям с умом. Я бы хотела, чтобы они по возможности были в каждом посте. Поощряйте ваших читателей действовать, и вы будете удивлены тем, сколько их на самом деле откликнется.

Создание корпоративного блога, который будет продавать
Настройте биографию для каждого блоггера — я получаю много возражений от B2B-клиентов по поводу использования авторских биографий. В 80% случаев, компании хотят публиковать сообщения в блоге от лица самого предприятия, а не личности. Это ухудшает фактор доверия и не помогает позиционировать организацию как эксперта. Читатели хотят знать, кто написал данную статью, и они хотят узнать больше об авторе. Напишите краткую, но информативную биографию автора и поместите её в нижнюю часть каждого поста. Если вы используете детскую тему Genesis, это так же просто, как обновить пользовательский профиль.
Сделайте изображение автора и используйте Gravatar. Авторское изображение или Gravatar (аббревиатура от слов «всемирно признанный аватар» — «globally recognized avatar») позволяет автору произвести более представительное впечатление. Это, наряду с биографией, повышает надежность и доверие. Когда-то один джентльмен узнал меня на выставке по моей фотографии в блоге. Он не только знал обо мне, как об авторе, он мог перечислить свои любимые посты из моего блога. Он был родом из Калифорнии, а я — из Мичигана. Мы все еще поддерживаем связь и он проведывает меня каждые шесть месяцев или около того. Это мощно. Используйте недавнее и достойное изображение. Оно не должно быть профессиональным и сногсшибательным, там просто не должно быть вашей подруги, висящей у вас на руке.
Используйте категории правильно — больше всего меня раздражает неправильное использование категорий блога. Мэтт Каттс однажды предположил, что в блогах используется только одна категория. Эта философия «прилипла» ко мне на многие годы. Она не только помогает посетителям сайта сортировать ваш контент по высокоуровневым темам, она также облегчает поисковым системам «переваривание» вашего контента.
Используйте теги правильно — многие блоггеры забывают о тегах и не используют их. Они делают так потому, что не совсем понимают, как их использовать. Теги — просто более детальный уровень тематических разделов. Они более точны, чем категории, хотя и используются аналогичным образом. Они позволяют посетителям просматривать контент, интересный им, что хорошо для юзабилити и удержания посетителей на сайте как можно дольше. Наш сайт использует удобный плагин WordPress, который даже предоставляет посетителям алфавитный список тегов.
Делитесь новыми публикациями в социальных сетях — если вы пишете основательно, они придут. Ну не совсем. Вам нужно написать качественный контент, а затем сделать дополнительный шаг, чтобы поделиться им при помощи социальных медиа-каналов. Я считаю, что все записи в блоге нужно репостить в личных и корпоративных аккаунтах на Twitter, Facebook, LinkedIn и Google+. Сделайте это прямо сейчас, а затем взаимодействуйте с теми, кто будет достаточно любезен, чтобы репостить ваш контент. Я знаю, что многие компании не верят, что их постами кто-то будет делиться. Если ваш контент качественный и делиться им будет легко, вы будете удивлены тем, сколько любви из социальных сетей вы получите.

Создание корпоративного блога, который будет продавать
Добавить кнопки «Поделиться» для простоты использования — Даже если люди будут готовы делиться качественным контентом, они не будут это делать, если это будет трудно для них. Облегчите читателям возможность поделиться вашим контентом, поместив соответствующие легко узнаваемые иконки в нижнюю часть каждого поста. Убедитесь, что вы включили Twitter, Facebook, LinkedIn и Google+.
Включите опцию обновлений по электронной почте — Подавляющее большинство компаний имеют покупательский цикл, больший, чем несколько секунд. Это означает, что посетители сайта будут приходить и уходить, прежде чем они будут готовы связаться с вами. Они должны проводить поиск в сети и исследовать варианты перед совершением покупки. Ваш блог, если он хорошо написан, дает им повод вернуться. Облегчите посетителям возвращение, дав им быстрый и простой способ подписаться на обновления. Сделайте окно для подписки простым и автоматизируйте процесс с помощью таких инструментов, как WordPress, Gravity Forms и MailChimp.
Выделите время для написания качественного контента — Поверьте мне, когда я говорю это — хороший контент не получится за двадцать минут. Нужно несколько часов, чтобы продумать качественный пост, исследовать его, «приготовить», записать и доказать. Мысль, что вы можете сделать что-то на скорую руку за двадцать минут, разочарует вас и оставит ваш блог нелюбимым. Выделите достаточно времени, чтобы написать солидный контент. Если выбирать между качеством и большим размером, лучше качество, чем количество. Это единственный способ ублажить читателей, поисковые системы и послов интернет-брендов.
Не ожидайте успеха за одну ночь — Как проект Web Savvy Marketing, так и моя предыдущая работа в компании ERP были очень успешными. Такой успех не приходит в одночасье. Он требует времени, терпения и серьезной работы. Это не происходит за одну секунду, и без должного планирования, обдумывания и целеустпремлённости. Знайте об этом. Знайте, что результат ведения блога может быть отличным, но для этого потребуется труд и любовь к своему делу.
Вы полны энтузиазма или готовы убежать?

Создание корпоративного блога, который будет продавать

Не бойтесь. Больше энтузиазма! Посмотрите на следующие факты:
93% онлайн-опыта начинается с поисковых систем
77% интернет-пользователей читают блоги
61% потребителей лучшего мнения о компании, которая выкладывает пользовательский контент
52% потребителей говорят, что блоги повлияли на их решение о покупке
60% лиц, принимающих решения в бизнесе, говорят, что брендированный контент помогает им принимать более эффективные решения насчет продуктов
57% маркетологов приобрели новых клиентов через свои блоги
37% маркетологов считают, что блоги являются наиболее важным типом контента

Начинайте смелее!
Во-первых, начните спрашивать себя, что вас сдерживает. Будьте честны и напишите ваши чувства на бумаге. Я дала вам список того, что нужно сделать, так что теперь спросите себя, сколько из этих пунктов уже выполнено и сколько вам еще осталось. Затем спросите себя, можете ли вы спланировать это так, чтобы это стало реальностью.

Создание корпоративного блога, который будет продавать