Важную часть работ составляет управление репутацией. В SERM входит: мониторинг упоминаний компании или её продукции в интернете; исправление негативного отношения, работа с отзывами; публикации, повышающие лояльность к бренду.
Каналы и инструменты, которые мы используем в работе:
SEO продвижение — оптимизация проекта для улучшения его видимости на страницах выдачи. Расширение семантического ядра. Улучшение юзабилити. Перелинковка страниц. Добавление контента. Публикация статей на разных площадках сети для получения естественных ссылок, для увеличения охвата аудитории.
SMM — продвижение бизнеса в социальных сетях. Важная часть работы с посетителями всех известных медиа порталов. Создание официальных страниц, персональных видеоканалов. Публикация достоверных сведений о компании. Объявление о PR-акциях. Живое общение с клиентами: участие в комментариях, ответы на вопросы, обсуждение отзывов.
Контекстная и таргетированная реклама для повышения скорости раскрутки. Настройка кампаний в рекламных сетях с помощью Яндекс.Директ, Google.Adwords. Целевая демонстрация объявлений для подходящей аудитории в лучшие часы. Показ рекламы в поиске.
E-mail маркетинг — сбор и расширение адресной базы подписчиков. Периодическая рассылка писем. Коммерческие предложения потенциальным клиентам. Приглашения участвовать в голосовании, в проводимых акциях.
Веб-аналитика — установка счетчиков на сайте для отслеживания эффективности страниц, численности посещений. Настройка сквозной аналитики для учета расхода рекламного бюджета, для анализа эффективности проводимых мероприятий, для отсеивания каналов, не приносящих пользы.
Для каждого клиентского сайта мы выбираем наиболее подходящие варианты маркетинга с учетом особенностей бизнеса. Внедряем инструменты для улучшения конверсии: типа голосового поиска, обратных бесплатных звонков.
